Услуги в Казани

Ищете опытного исполнителя?
  1. Разместите заявку
  2. Проверенные исполнители предложат свои услуги
  3. Выберите лучшего специалиста по цене и отзывам
Разместите заявку и выберите лучшую цену

Проверить страховую компанию

2255 руб.
Требуется сыграть роль тайного покупателя, а именно провести проверку страховой компании в филиале Вашего города (Казань, Краснодар, Красноярск, Нижний Новгород, Уфа, Ростов-на-Дону, Волгоград, Калининград, Новосибирск) на предмет качества оказываемых услуг. Порядок оплаты: 2 000 рублей за одну проверку. Задание займёт примерно 1 час Вашего времени. ЗАДАНИЕ: -Необходимо получить телефонную и личную консультацию в страховой компании X с целью оценки стандартов клиентоориентированности и качества обслуживания. -Ваша цель – проконсультироваться по продукту, без оформления. Паспорта с собой НЕТ. Вы хотите узнать о возможности получения страхового продукта - КАСКО. -Перед посещением офиса СК необходимо обязательно осуществить предварительный звонок по телефону контакт-центра, уточнить интересующую Вас информацию по продукту, если по итогу телефонной консультации сотрудник предложит Вам записаться на личную консультацию – согласиться. Если подобного предложения не последует – уточнить время работы отделения (ВЫБЕРИТЕ И СОГЛАСУЙТЕ ПРЕДПОЛАГАЕМОЕ ОТДЕЛЕНИЕ С ПОЛЕВЫМ МЕНЕДЖЕРОМ) под предлогом того, что Вы еще хотите обдумать полученную информацию и, возможно, у Вас возникнут дополнительные вопросы и Вы хотели бы проконсультироваться лично / Вам больше нравится общаться со специалистами вживую и т.д. -Обязательно уточните, получите ли Вы консультацию по интересующему продукту в выбранном офисе. -Перед посещением отделения СК (точки продаж) необходимо внимательно ознакомиться с легендой и перечнем вопросов, указанных в чек-листе, внимательно их прочитать, и при наличии вопросов, задать их координатору. -Необходимо заранее продумать цель посещения в зависимости от легенды (вида страхового продукта). Рекомендуется посетить официальный сайт страховой компании: https://prominstrah.ru/ и изучить представленный продукт, продумать вопросы, которые Вы будете задавать сотруднику. -При входе в отделение обратить внимание на точное время. -Во время общения с сотрудниками СК нужно вести себя непринужденно, как обычный клиент, при этом, обращая внимание на все действия сотрудника, с которым происходит общение. -Необходимо запомнить Ф.И.О. сотрудника отделения, с которым происходило общение и его внешность. -После посещения отделения необходимо заполнить чек-лист, пока информация после посещения еще осталась в памяти, но, ни в коем случае нельзя делать это, находясь в зоне видимости сотрудников посещаемого отделения. В чек-листе вопрос про рекламу на фасаде. На фасаде или витрине офиса была расположена реклама? – в данном случае подразумевается любая реклама, но не вывеска с названием страховой компании. Дополнительно необходимо приложить фото фасада отделения, аудиозапись визита и аудиозапись телефонной консультации.
  • Создано
Когда:

Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Тази Гиззата/Московская, д. 6/31

Создайте такое же задание Если хотите получить
подобную услугу

Отзывы
Рейтинг: 5 - 2 2 отзыва

  • Отзывы: 7 — Исполнитель
    Отзыв на задание «Проверить страховую компанию»  
    Отличный заказчик
    Вежливость
    Пунктуальность
    Адекватность

  • Отзывы: 2 — Заказчик
    Отзыв о выполнении задания «Проверить страховую компанию»  
    Все было сделано своевременно и качественно, спасибо!
    Качество
    Вежливость
    Стоимость услуг

Последние добавленные задания
  • 1 500 руб

    Замена термопасты в ноутбуке

    Замена термопасты

    Лана Л. 2-я Кленовая улица, 22, Казань

  • Цена договорная

    Починить cd проигрыватель Pioneer 104

    Перестала выезжать каретка, аппарат жужжит. Открыл, обнаружил порванный пассик. Купил, поменял. Включаю - каретка не выезжает, аппарат жужжит.

    Геннадий Н. Вахитовский район, Казань, Республика Татарстан, Россия

  • Цена договорная

    Установка душевого поддона в Казани

    Сделать ремонт в ванной комнате: убрать ванну, уснавить душевой поддон с остеклением. Поменять раковину

    Игорь Р. Россия, Республика Татарстан, Казань, Детский проезд, 1к1

  • 3 000 руб

    Содрать обои и краску

    Содрать обои и старую краску в коридоре.

    Анна Н. улица Серова, 35, Казань

  • 800 руб

    Собрать заказ согласно размерам

    Необходимо собрать заказ спецодежды согласно размерам, распределить их по мешкам и передать двум водителям. Работы на час

    Радик Сибирский тракт, 28, Казань

Заказчик
Екатерина С.

24 года

Отзывы: 2
Вакансии в Казани
Наш сервис помогает находить клиентов, которым требуются различные услуги.
Отзывы наших клиентов
Татьяна З.
«Очень оперативно! Спасибо :)»
5120.ru
«Все нормально)»
Maria R.
«Спасибо! очень выручили и всё аккуратно и оперативно.»
Виктор М.
«отлично»